关于葡萄酒

问：贵厂的葡萄酒有认证吗？

答：无论任何价位，本厂所有的葡萄酒都通过了澳大利亚政府严格的葡萄酒质量和标签完整性法律的全面认证。每批都附有澳大利亚葡萄酒自由销售证书和原产地证书。

问：我可以在下单前品尝葡萄酒吗？

答：当然。本厂坚持让您仔细评估本厂葡萄酒的品质和口味，以衡量葡萄酒的价值。葡萄酒样品将通过快递免费发送给客户。

问：贵厂可以依照我市场受欢迎的口味来调整酒味吗？

A：本厂了解，每个国家的葡萄酒爱好者的味蕾都是不同。 由于本厂的葡萄酒都以散装形式窖藏，如有需要，本厂酿酒师可在澳政酒法范围内进行口味调整。 调味不收费，重复次数也没限制。

问：贵厂葡萄酒在运输过程中受到热/冷保护吗？

答：本厂所有的葡萄酒在装瓶前都经过热稳定和冷稳定过程。为了增加保护，所有集装箱均采用隔热皮密封，以在海运过程中为葡萄酒保持安全稳定的温度范围。

问：贵厂能否供应稀有葡萄品种和老年份？

答：本厂拥有大部分流行的散装品种和涵盖 2021 年至 2004 年的多个年份。如果本厂没这种酒，本厂的酒厂网络几乎肯定可以为您找到。

关于包装

问：我可以指定我的包装吗？

答：当然可以。虽然本厂的价目表有一套标准包装，但也可根据您的预算和需求定制标签、瓶子、封盖和纸箱等包装。

问：贵厂是否提供自主品牌标签设计和印刷？

答：无论您是从我厂的标签库中选择标签设计图，或是让本厂特别为您设计一套，这服务都是免费。本厂报价也含标签印刷。

问：谁拥有标签权利？

答：在您的第一订单后，该订单中产品的品牌和标签设计版权将以书面形式永久转让给您。无需支付任何转让费。

关于运输

问：运费怎么算？

答：由于本厂的价格是离岸价FOB，所有上船前的费用，如装集装箱，监管、港口装卸费以及法定和文件费用都包含在报价中。

问：运输文件呢？

答：在生产您的产品时，本厂将安排获得所有相关的运输批准和所需的证书。这些将包括：

1) 提单, (2) 商业发票, (3) 装箱单, (4) 葡萄酒分析证明, (5) 自由销售证明和 (6) 原产地证明

上述文件的副本将在船舶离港后 7 天内快递发给您或您的进口代理。

按条款

问：我的订单需要订金吗？

A: 签订销售合同时需要支付 30% 的订金。在船舶离港后的 7 天内，本厂会将运输文件的副本 和装集装箱证明照片 电法给您或您清关代理以供核实。文件副本核实后需要支付 70% 最后余款。余款收到后本厂将通过快速发送文件原版给您或您清关代理 用来完成清关手续。

问：货物在运输途中有保险吗？

答：所有货物本厂均已投保运输途中(可证明)意外损坏。如有需要，买家也可自行购买额外的保险。